Reklamační řád

Úspěšný-investor.cz
provozovatel Ing. Martin Stupka,
Petržílkova 2261/24,
PSČ 15800, Praha - Stodůlky,
IČ: 74633210

Kontaktní údaje
info@uspesny-investor.cz
+420 777 270 880

Reklamace

Reklamace je možná v případě, že odkaz na vstup do kurzu, který přišel zákazníkovi e-mailem nefunguje, nebo je jinak poškozen.
Reklamace je také možná v případě, že zákazníkovi od připsání platby prodávajícímu nebyl doručen ve lhůtě 24 hodin žádný e-mail s odkazem nebo přílohou na vstoupení do kurzu.
Prodávající je povinnen vyřídit reklamaci do 30 dnů od data obdržení.

Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo do 14 dnů od zakoupení kurzu odstoupit od smlouvy.
Prodávající má následně 30 kalendářních dnů na vrácení platby kupujícímu.

Ohlášení reklamace/odstoupení od smlouvy zákazník provádí elektronicky, zasláním e-mailu na adresu info@uspesny-investor.cz s jeho osobními údaji použitými při zakoupení kurzu. Na tentýž e-mail bude kontaktován o průběhu reklamace/odstoupení od smlouvy.

Tento reklamační řád je platný od 31.1.2019